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香蕉皮領導～如何從摔跤中學習

 

值得企業主省思的一篇文章.

香蕉皮領導～如何從摔跤中學習

他們聰明一世，卻踩到香蕉皮，栽了大跟斗，他們的企業都是優秀企業，卻也會犯下大錯，走上失敗，背後原因在哪裡？如何以失敗為良師？

 

離波士頓兩個多小時車程，靜謐的長春藤名校達特茅斯學院校園，寬敞的商學院大講堂裡，二十個高階經理級學生等著上課。

這是為期五天領導人培育課程的最後一天，「我還以為就是講些老套，」學員之一、醫療公司業務經理馬魯薩顯得有點無聊。

四十四歲的 管理系 教授希尼芬克斯坦（Sydney Finkelstein）大步走了進來，接下來這堂課，他讓所有人眼睛一亮。

因為老套--如何學習企業的成功之道，他竟然隻字不提，反而滔滔講起了成功企業為什麼走上失敗的「新世紀企業啟示錄」：「他們就是這麼搞砸的，你們不要再犯。」

《Business Week》形容他是在「轉移典範」：美國各大商學院每年研究上百件企業個案，絕大多數在教學生分析別人的成功，偏偏芬克斯坦對別人如何成功沒什麼興趣，「最好的學習，有時來自於分析前車之鑑。」

為了找出企業失敗的根源，芬克斯坦以六年時間，鎖定超過五十家美國與國際知名企業，深度訪問將近兩百位高級主管與員工，進行了號稱「歷來規模最大、涵蓋範圍最廣泛的企業失敗案例研究計劃」。

今年六月，他的新書《聰明CEO為何失敗》（Why Smart Executives Fail）出版，隨即被《Fortune》選為今夏最佳企管好書，而且與另一本同樣探討失敗的暢銷新書《唯最適者成功》（Revival of the Fittest），同時成為今年備受矚目的管理新潮。

聰明反被聰明誤

 

「只有呼呼大睡的人不會犯錯，」瑞典宜家家居創辦人坎普拉說過。

企業經營少不了風險，只要有風險，就會有犯錯的時候。

但既然是優秀企業，為何還會失敗？既然是聰明CEO，又怎麼聰明反被聰明誤？

像摩托羅拉這麼優秀的企業，怎麼會愚蠢到在低價行動電話明明已經到處普及，還要大筆投資銥計劃，推出三千美元的衛星手機？

 

汽車業龍頭的通用汽車，為什麼會在八○年代砸下四五○億美元發展自動化，以為用機械人取代工人，就能打敗入侵的日本車，結果反讓市佔率從四八％跌到三六％？

 

百年老牌的桂格，二十年前併購運動飲料開特力空前成功，為什麼十年前買下另一家飲料Snapple卻踢到鐵板，大賠十四億？

 

芬克斯坦翔實整理、分析五十家知名企業犯下的失誤後，得到了結論：儘管安隆、泰科和世界通訊等企業的崩落，主因出在舞弊作假，但是造成這些企業一步步走上失敗的策略、文化、組織與領導失靈，同樣也曾經出現在摩托羅拉、嬌生、通用汽車、桂格、樂柏美（Rubbermaid）、美泰兒（Mattel）、史溫（Schwinn）自行車等優秀企業身上。

他綜合這些企業的失敗，歸納出企業領導人最容易在帶領企業迎接下面四種挑戰時，鑄下大錯。

●開創新事業：通訊巨人摩托羅拉投下巨資成立銥計劃、韓國三星集團跨足汽車事業、美國連鎖書店博得成立Webvan網路超商……他們挾著優勢與資源跨入新領域，卻也都宣告敗北。

●面臨創新與轉變：企業主管眼見機會來臨，卻不能及時因應。嬌生、摩托羅拉、樂柏美都是以創新聞名的標竿企業，但連他們也會在面臨創新與轉型的挑戰時，裹足不前，錯失良機。

●進行併購：併購是為了追求綜效與整合，但從新力買下哥倫比亞影視娛樂、桂格併購Snapple到時代華納合併美國線上，綜效沒達到反而元氣大傷的案例，比比皆是。

●新競爭的威脅：為什麼原有的策略一碰到新競爭就失靈？為什麼優秀的企業高層竟然會對公司最迫切的危機，如此盲目？從王安電腦、通用汽車到日本雪印乳品的失敗，都是領導人執著於現狀、錯估競爭環境的後果。

 

芬克斯坦的研究更發現，截然不同的產業與公司，不但有相同的犯錯型態，還有相同的背後根源。

究竟，企業所以會失敗，背後的癥結在哪裡？

 

第一個癥結，出在高層主管錯估現實，讓企業盲目追求錯誤的願景。

比方CEO往往會孤注一擲，把企業的成功押在尋找「神奇的解答」上，只要找對某種方法或商業模式，就等於找到了通往成功的鑰匙。當年通用汽車執行長史密斯便深信，發展機械人正是通用的神奇解答。問題是，自動化還是解決不了通用生產效率不如日本車的困境。

 

有的CEO則一味地追求「昨天的解答」：曾經有效，現已失效的成功法則。這種CEO最常說的一句話是：「我們曉得顧客要的是什麼。」他們的產品通常都有良好的設計與品質，從前的確滿足了顧客的需求，現在卻失去顧客青睞。

正因為他們都深以自己的產品為榮，以致無法察覺顧客已經移情別戀。就像史溫自行車在顧客紛紛改買越野車、特技車等新產品時，還繼續生產傳統自行車；消費者明明都要買數位電話，當年的摩托羅拉仍然堅持生產類比機型。

 

企業失敗的第二個癥結，是企業文化過於封閉，造成企業與外在現實脫節。

從每個角度來看，這種企業都像是人人嚮往的夢幻企業，它是業界領導者，形象超優、產品卓越、人才優秀，而且從CEO開始，每個員工都對公司高度認同。

但芬克斯坦卻把這種公司稱做「快樂的殭尸企業」，因為他們自滿而內視，又過度強調凡事抱持正面，對外界訊息只報喜不報憂，結果是管理者無法察覺危機何時降臨。

避免變成殭尸企業，就必須主動擁抱外界變化，包括傾聽顧客、供應商的聲音。九○年代中期，嬌生公司雄霸了九成以上的冠狀動脈支架市場，但當顧客（心臟科醫師）一再要求它改良產品，推出更好拿、有彈性、長度選擇更多的血管支架時，在近乎獨占的市場佔率以及「我們才是專家」的企業心態下，當年的嬌生輕忽了顧客的聲音。

兩年後，對手凱登（Guidant）推出接近更顧客要求的支架產品，結果只花了四十五天，就從嬌生手上搶下七成市場。心臟科醫師與醫院主管都指出，嬌生的失利，原因出在它的傲慢、不尊重顧客想法，而且缺乏傾聽的能力。

 

企業失敗的第三個癥結，是無法根據重要訊息，做出正確的因應；關鍵訊息不是無法傳給該負責的人，便是即使傳到了，也不見任何有效反應。

從客戶的建議與要求、異常的部門業績報告、出問題的供應商零組件，到競爭對手的新動作，每個重要訊息都可能關係企業的未來成敗，但許多企業對於重要資訊的處理，缺乏配套程序與適當監督，種下了災難的禍因。英國霸菱銀行被新加坡交易員李森掏空破產，便是一例。

 

企業失敗的第四個癥結，出在領導人的性格缺失。

從老招牌的安達信、樂柏美、史溫自行車，到曾經風光傲人的安隆、泰科與世界通訊，這些企業的崩壞，舉世震驚，更令人矚目的，是這些失敗企業的領導人。

他們多半擁有過人的智力與才幹；往往顯露個人魅力，又能激發他人；他們是不時登上《Fortune》與《Forbes》封面的風雲人物。

但就是在這些人的操持下，聞名國際的公司落得幾乎一文不名；數十億美元的資產與股價一夕蒸發。這些人摧枯拉朽的本事，遠遠超過正常人的能力範圍。

這些人究竟有什麼共通的性格缺失？芬克斯坦列舉出失敗CEO的七大特質：

　一、他們把自己與自己的企業看成環境的主宰者，所有遊戲規則都由他們制訂。

　二、他們認為自己代表了公司，個人利益與企業利益之間，界限不清。

　三、他們認為自己掌握了所有問題的解答。

　四、他們無情地剷除任何不能百分百效忠自己的人。

　五、他們是企業的超級發言人，花最多工夫經營公司形象。

　六、他們往往低估重大的挑戰。

　七、他們頑固堅持往昔的成功模式。

 

「香蕉皮領導」，是《經濟學人》奉送給失敗CEO的眉批。但是，企業領導人如果不想踩到香蕉皮栽跟斗，又該如何化被動為主動，早一步強化組織的免疫力，避免走上失敗之路？

芬克斯坦的忠告是「以失敗為良師」；最重要的是，企業領導人必須以身作則，建立開放（open-minded）的企業文化。開放，就是鼓勵訊息的流通與溝通，抗拒掩飾不利資訊的天性，讓每個人安心自由地表達。

有了開放的心態與文化，才能建立學習的文化。芬克斯坦就建議，企業除了分享最佳做法，也要向最差做法（worst practices）學習。

 

向「最差做法」學習

還要將學到的啟示傳出去，讓大家都能從中學到教訓。他舉例，家用品大廠高露潔公司會在進行新計劃的時候，分享過去錯誤與失敗的啟示：每個新計劃團隊都要檢視一張犯錯清單，挑出這次最可能重演的錯誤，然後成立改善行動來避免或減輕失誤。

錯誤與失敗的經驗，也可以轉變成為企業的故事，在新人訓練、內部課程、刊物和演講中傳布分享。

畢竟，芬克斯坦歸結，CEO最重要的任務之一，就是建立「學習型組織」。真正聰明的CEO，成功的祕訣，往往就從有效的「錯中學」開始。

 

作者:吳怡靜.

天下雜誌.

         
第8個習慣—從成功到卓越
The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness
作者：柯維/著
原文作者：Stephen R.Covey
出版社：天下文化
上述中英文版本都可以在臺北市立圖書館各分館借閱得到
　　員工對工作總是不滿，管理者對如何帶領組織向上提升總是一籌莫展，個人、家庭、組織，都在這個轉變快速的時代中坐困愁城，無法突破。成功學大師柯維繼《與成功有約》的七個習慣後，針對所有人的苦惱提出根本解決之道：「第8個習慣」！
　　「第8個習慣」即是發現內在的聲音，找到自身的熱情與價值；個人實踐第八個習慣，即能發揮與生俱來的天賦，領導者實踐第8個習慣，即能帶領組織邁向卓越。
　　對一般讀者而言，這本書的訴求直接簡單卻富深意，能引導他們找尋心中的熱情；對領導者而言，本書提出許多具體的領導方法，兼具心理和技術層面，具體實用。
作者簡介
　　柯維(Stephen R.Covey)，哈佛大學企管碩士，楊百翰大學博士。他是柯維領導中心的創建人，也是富蘭克林柯維公司的聯合主席，曾協助眾多企業、教育單位與政府機關訓練領導人才。柯維博士曾被《時代》（Time）雜誌譽為「人類潛能的導師」，並入選為全美二十五位最有影響力的人物之一。在成功學、領導理論、家庭與人際關係等領域素負盛名。
　　柯維博士著作豐富，《與成功有約》一書，更被譽為二十世紀最有影響力的商業書籍之一。其他著作尚包括：《與領導力有約》、《與時間有約》、《與幸福有約》、《與青春有約》、《與生活有約》、《與影響力有約》。
t【序言】大事聽從你的心 作者：洪蘭
初看到這個書名，我有點納悶，柯維寫過五本有關七個習慣的暢銷書，應該知道「七」在心理學上是個瓶頸。人的短期記憶可容納的數字大約是七±二大小，美國各城巿電話號碼都不敢超過七個數字，如果人口增多了，只能改區域號碼，怕太多人們會記不住。為什麼作者甘冒風險要再提出第八個習慣？因為這第八個習慣最重要，不得不加，它是聆聽你自己內在的聲音。
很多人可能不知道自己內在有聲音，但是很多人都知道有「直覺」，一種下意識的判斷，說不出的感覺。其實直覺就是作者說的內在的聲音。有一句格言：「小事聽從你的腦，大事聽從你的心」（Small things listen to your head, big things listen to your heart），不重要的事你可以用理智去判斷，聽從頭腦的分析，很重要的事則要服從你的心，聽從直覺的判斷。乍看之下，這句話與我們教導學生要理智做事背道而馳，但是有人生經驗的長者一聽就知道這是智慧之言。人生有許多事是無法用數學公式去分析的。基本上，商業上的金錢事可以聽從大腦，因為金錢一是一，二是二，可以用計算機計算。但感情上的人情事無法以任何世俗的東西去衡量，如果沒有聽從自己心中的聲音，做了違背良心的事，老了以後會後悔莫及。
那麼，這個心中的聲音是怎麼來的呢？它其實是內隱學習的成果。從實驗上，我們知道大腦訊息處理有個瓶頸，眼睛收進來的訊息很多，但是能夠進入意識界的不多，而是進入了潛意識，轉換成直覺出現。因此，如果在一個卡通短片中穿插幾張一個人踢狗的虐待動物圖片，每張圖片出現的時間只有二十五毫秒（千分之二十五秒），短到無法進入意識界，卡通演完，燈打亮，進來兩個穿著打扮一模一樣的年輕人，其中一個是在片中踢狗的人，小朋友只會去找另一個人玩，不會去找踢狗的人玩。這個簡單的實驗讓我們看到所謂的直覺，其實是先前進入大腦的資訊內化後形成的判斷。這也是為什麼我們教導學生要表裡如一，因為一旦做壞事，我們雖然以為沒人看見，但是蛛絲馬跡進入別人大腦即會形成負面判斷，影響自己的前途。
在書中，柯維也提到習慣的重要性。太空梭登陸月球時，最耗能量的不是飛向月球的二十五萬英里，而是脫離地心引力的最初幾英里。一個習慣養成，維持它很容易，不必花很多資源。然而，要戒掉一個壞習慣，比培養一個好習慣需要多花十倍的力氣。這個現象我們在神經學上可以看到，習慣就是神經迴路的連結，而神經迴路的特性是一旦連上就很難消除，即使很久不做這件事，壞習慣還是會三不五時出現一下，只是力道不那麼強而已。
這本書談的雖然是商業上領導人的特質，它卻符合神經學上的證據，不只可應用在商場，更可以直接應用到每一個人的生活，教我們聆聽自己內在聲音，使我們過得更安心、更無憾。這是一本很值得一讀的書。
~~內文~~
全人思維模式
如果基礎受到影響，一切都將搖搖欲墜。 ──管理學家 戴維斯（Stan Davis）
管理思想家杜拉克（Peter Drucker）說過：幾百年後，當歷史學家從較長遠的觀點來看我們這個時代，最重要的事件不會是技術的發展，不是網際網路，也不是電子商務，而是遭遇前所未有的變化。這是歷史上第一次，人們可以做出自己的選擇，而且是愈來愈多的人可以做出選擇。這是第一次，人們不得不自我管理。然而，社會完全沒有做好準備。
要理解時代的核心問題，以及杜拉克預言性的判斷，必須回顧人類文明發展的五個階段──從狩獵採集時代、農業時代、工業時代、知識時代，到正在浮現的智慧時代。
你可以假設自己在歷史上後退幾步，變成了一個獵人或食物的採集者。每天你帶著弓箭、石頭和樹枝，獵取食物，你所能看到、知道和善於做的就是這些活動。這時，如果有人試圖說服你改行做一個所謂的「農夫」。你認為自己的反應會是什麼？
你看到那個人走到戶外亂抓、亂刨一番，把很小的種子撒到土裡，但看不到什麼特別的事情發生；接著，他澆水，除去雜草，還是看不到什麼特別的變化。但是最後，你見證了一場大豐收。你發現，儘管自己是公認的最佳獵手，但農民的收穫竟然是你的五十倍。這時，你可能會對自己說：「即使我想，也做不到。我沒有技能，也沒有工具。」你不知道怎麼和他一樣。
結果，你看到農夫的生產率高，賺夠了錢，還能把孩子送到學校，將來有更好的機會，而自己只能勉強糊口，漸漸的也被吸引而學習務農，也希望培養孩子、孫子成為農夫。這就是早期歷史上所發生的事：獵人和採集者的人數大大縮減了百分之九十以上，換句話說，他們失業了。
幾代以後，工業時代來臨。人們建立工廠、學習專業知識、擴大規模。他們學習如何讓原料以極高的效率通過裝配線。工業時代的生產率比家庭農場又提高了五十倍。現在，假設你是農民，生產率比獵人高上五十倍，但突然看到一所工廠的生產率比農場高五十倍，你會怎麼想？你可能很嫉妒，甚至感到了威脅。但你需要具備什麼，才能成為工業時代的一員？你需要全新的技能和工具。更重要的，你需要一副全新的頭腦、一種全新的思維模式。
實際情況是，工業時代來臨後，農民的人數減少了百分之九十。今天，美國只有百分之三的人口從事農業，他們提供了全國大部分食品，還大量出口世界各地。
你是否相信，我們即將進入的知識時代，能把生產率再提高五十倍？我相信，而且目前已經窺見端倪。前微軟應用軟體事業部副總裁（科技長）梅沃爾德（Nathan Myhrvold）說過：「與一般軟體發展人員相比，頂尖軟體發展人員的生產率，不是高出十倍、百倍、甚至不是千倍，而是萬倍。」
高品質知識的工作十分珍貴，其能量的釋放，將帶給組織意想不到的創造價值的機會。事實上，知識工作者是組織和其投資的連結，唯有他們能提供關注的焦點和創造力，大大提高其他投資的利用率，以達成組織的目標。
我相信，隨著知識時代的來臨，百分之九十工業時代的勞動力終將消失。當前資源的過分消耗和失業的趨勢不過是冰山一角，事實是，工業時代的工作機會將漸漸消失。與其說這與政府政策和自由貿易協定有關，不如說是因為我們的經濟正迅速迎向知識時代的來臨。所以學習全新的思維、技能和工具，將成為必須。
你不妨想像，為了成為新時代的一員，要做些什麼？而組織又該做些什麼？
杜拉克把勞力工作者時代與知識工作者時代做了比較：
二十世紀管理最重要的貢獻，就是把機器生產流程中工作者的生產率提高五十倍。而二十一世紀管理最需要做出的貢獻，是也把知識工作者的生產率提高五十倍。以往，組織最有價值的資產是生產設備；在二十一世紀，則是知識工作者及他們的產能。
以物為中心的思維
歷史學家湯恩比（Arnold Toynbee）認為，可以用一個簡單的觀念概述人類的歷史，就是：「沒有任何事物比成功更容易消亡。」換句話說，當你面臨新的挑戰，而過去曾經成功的模式不再有效時，成功反而容易導致失敗。
我們生活在知識時代，然而大多數組織仍然採用工業時代的模式運作，抑制了人類潛能的釋放。人們要傾聽內心的聲音，感覺遙不可及。今日很多組織的舊思維根本無法應付新經濟，更有甚者，人們把過去追求控制的思想帶回家庭，結果是：我們在與伴侶溝通，或者管教孩子的時候，也經常採用這種方式。
工業時代主要的資產，以及經濟繁榮的主要推動力是機器和資本，也就是物。人雖然必須，卻是可以替換的。你可以控制、壓榨勞力工作者，而不會有什麼不良後果，因為供過於求，不怕找不到可以遵守嚴格紀律的人。人就像物一樣，可以高效「處理」，並不真正需要他的思考或心靈（這些都阻礙了機器時代流程的快速運轉），這是把「人」降低到「物」的層級。
許多現代管理理論都源於工業時代，它讓人相信，管理者必須控制、管理部屬。它產生了當前的會計制度，其中人是支出，機器是資本。它賦予我們「軟硬兼施」的哲學──用報酬在前面引誘、用恐懼和懲罰在後面驅趕；它也導致了集中統一的預算編制，形成了金字塔層級結構和官僚主義，驅動組織成員用消極的方法「完成數字目標」，產生馬屁文化，傾向於「把錢花了以免明年沒有」，而且還保護了部門的落後者。
問題是，這使得很多新時代的經理人，仍然把工業時代追求控制的模式應用在知識工作的管理上。許多處於權威地位的人，沒有看到部屬的真正價值和潛能，無法完整而準確的理解人類天性，他們對待人就像對待物一樣。這種缺乏理解的狀況也阻礙他們開發部屬的才智、天賦和主動性。
如果你今天對待人和對待物一樣，會使人覺得受到侮辱，使他們離心離德，造成互不信任、無法團結的文化。如果你對待十多歲的孩子就像對待物一樣，他們同樣會感到受辱而與你疏遠，使家庭關係中充滿了互不信任、爭論和反叛。
由上到下的共同依賴
如果管理人就像管理物一樣，人們會將領導等同於職位，不認為它是一種選擇。然而，個人領導（發揮影響力）是一種選擇，是一種必須自己去贏得的自由──只有當你贏得之後，領導才會變成一種選擇。
如果認為只有身居高位的人才能決定什麼該做、什麼不該做，人們就是下意識的同意自己就像物一樣受人控制；即使看到自己的需求，也不採取主動。他們等待主管下命令，按指示行動，事情出錯時責怪主管，一切順利時也將榮譽歸於主管，自己則因為「合作和支援」而接受表揚。
這種依賴性和缺乏主動，反過來又加深主管以命令的方式來指導或管理部屬。主管相信，為了讓部屬有所行動，就必須如此。這種循環會形成一種共同依賴（codependency）的文化，且變得制度化，而造成無人承擔責任的結果。
思維模式的力量
美國作家賈德納（John Gardner）曾經說過：「大多數有問題的組織是因為滋生出一種功能性的盲目，看不見自己的缺點。它們的癥結並不在於無法解決問題，而是根本看不見問題。」愛因斯坦的說法是：「面臨重要問題時，我們若停留在發生問題時的思想高度，是無法解決問題的。」
我從生活中領悟出一個最深刻的學習心得：如果你只想讓生活發生較小的變化和改進，只要關注自己的行為和態度就好。但是，如果想讓生活發生本質上的重大變化，你就必須改變自己的思維模式。
思維模式這個詞來自希臘文paradigms，最初是一個科學術語，但現在已變成普通用語，意思是感知、假說、理論、參考系統，或者說是透過它來看世界的一副眼鏡。它就像一個城市的地圖，如果不準確，不管你多麼努力尋找目的地，態度多麼積極主動，仍然會迷路。唯有地圖準確，勤奮和態度才有用。
中世紀人們用放血來治療病患。那時的思維模式是：有不好的東西在血液裡面使人生病，所以要把它放出去。如果你不曾質疑這種思維模式，你會繼續這麼做，而且做得更快，讓病人的痛苦愈少。
直到十九世紀，匈牙利的山姆維茲(Semmelweis)、法國的巴斯德（Pasteur）和其他注重經驗的科學家，發現細菌是疾病的主要元兇時，創造了醫學研究的全新領域。細菌理論讓孕婦要由助產士來接生，解釋了為什麼戰場上大多數人是死於葡萄狀球菌感染，而不是子彈。直到今天它仍然指導著衛生保健上的實務。
這就是正確思維模式的力量──它能解釋問題，然後提供指導。新的知識時代將奠基於新的思維模式，一個完全不同於工業時代的以物質中心的思維模式。我們稱之為全人思維（Whole-Person Paradigm）。
全人思維模式
為什麼那麼多人在工作中無法得到滿足感？為什麼大多數組織無法激發職員的才能、機智和創造性，無法成為卓越而持久的組織機構？問題的核心是，這一切都源於我們對真我──也就是對於人類天性，有著不完整的思維模式。
人類之所以和物有所不同，全因為具有四大要素：身體（body/physical）、心智（mind/mental）、情感（heart/emotional）和心靈（spirit/spiritual）。
有史以來，無論是西方還是東方的哲學和宗教，都講述了這四個基本相同的元素。也許使用的言語不同，但它們都代表了人類四項基本需求和動機：生活（食衣住行等生存下去的物質需求）、愛（人際關係，也就是愛人、被愛，有歸屬感的情感需求）、學習（自我發展與成長的心智需求）和發揮影響力（人生有意義和對他人有貢獻的心靈需求）。
因為人有選擇的自由，因此會因為自己所受的待遇，以及如何發揮四項天賦才能，而選擇對待工作的態度。選擇範圍很廣，從「反叛或離開」到「創造性的振奮」都有。
現在，請你思考，在下列五種處境中，你會從下圖中所列出的六個選項，選擇哪一種？
一、你受到不公平的對待。在你的組織中盛行各種政治遊戲，存在裙帶關係，報酬體系不公平，你得到的回饋不能準確反映你的貢獻。你的選擇是什麼？
二、你得到的報酬還不錯，但沒有受到和善的對待。也就是說，你沒有得到尊重，所受的待遇也反覆無常，很大程度上由你老闆的情緒來決定。
三、你的報酬不錯，也受到了和善的對待，但需要你提出意見的時候，卻只能採用別人的意見。換句話說，你的身體和情感受到了尊重，但你的心智卻沒有。這時你的選擇是什麼？
四、你的報酬很不錯，受到了和善的對待，而且發揮了自己的創造性，但總是讓你挖了洞又填上，或者要求你填寫既沒人看也沒人用的報告。換句話說，你的工作沒有意義。這時你的選擇是什麼？
五、你的報酬很不錯，受到了和善的對待，而且還創造性的參與了組織的各項工作。但和客戶、同事的溝通存在許多謊言和欺騙，也就是無法顧及心靈的需求。這時你的選擇又是什麼？
請注意，這五種處境涉及了全人思維的所有四個層面──身體、心智、情感和心靈。關鍵是，如果忽略其中任何一個，人就變成了物。為了激勵員工，組織必須施加控制、管理以及軟硬兼施的物質刺激。
我曾經在世界各地、各種情況下提問這五個問題，回答幾乎都是最下面三種──反叛或離開、懷著惡意的服從（意謂著他們會照辦，但希望它失敗），最好的情況也只是自願的順從。
但是，在知識時代，人們唯有在從事「完整的工作」因為是一個「全人」而受到尊重的時候，亦即當他的報酬不錯，受到了和善的對待，能發揮創造力，而且有機會以符合原則的方式服務人類需求的時候，他才會選擇最上面三個選項：快樂的合作、衷心的奉獻或創造性的振奮。
你現在是否了解，組織裡的核心問題及解決方案，就在於我們如何看待人類天性的思維模式？許多家庭問題和社區問題的解決方案也存在於同樣的思維模式。
成為表率
做為領導者，最重要的特質當然是要正直誠實。如果缺乏這一點，不論在工作團隊、足球場、軍隊或辦公室，你都不可能成功。 ──艾森豪（Dwight Eisenhower）
不久前我受邀擔任某家銀行的諮詢顧問，因為員工的士氣低落。銀行總裁很年輕，感嘆的對我說：「我真的不知道什麼地方出了問題。」他十分聰明，很有個人魅力。他從基層做起，可是升到了這個位置之後，他才發現整個組織正在衰退，生產力和利潤都在下降。他抱怨這一切都是員工造成的：「不管我規劃了什麼激勵措施，他們全是老樣子，擺脫不了陰沉悲觀的態度。」
他說得很對。這個環境籠罩在懷疑、猜忌和缺乏信任的陰霾。在兩個月中，我舉辦了工作研討會，但是於事無補。我也被難倒了。
這裡的職員最常掛在嘴邊的一句話就是：「誰會相信這裡發生的事情？」但是沒有人能告訴我，這種不信任的源頭是什麼。
後來，我展開一些很隨意的私下交談，逐漸了解真相。原來總裁雖然已婚，但是正與一位部屬親密交往。銀行裡每一個人都知道這件事。
很顯然，公司表現不佳是總裁的個人行為造成的。總而言之，他的失敗是人品的原因。
我們調查了五萬四千人，詢問他們：做為領導者，最重要的一個特質是什麼。他們認為，排名第一的是正直誠實。
今天在很多場合，談論人品問題似乎很不合時宜，這已經和某些話題或個人的信仰一樣，成了敏感問題，甚至有些人懷疑一些內在價值存在的意義。畢竟，上面提到的那位銀行總裁雖然有不軌的行為，但是表面上看來，難道不是一個成功人士的典範？
這個問題，顯示了現代生活所面臨的一個困境，很多人開始相信成功的要素就是才華、活力和個性。但是歷史告訴我們，內在遠比表象更重要。
在為《與成功有約》的寫作做準備時，我曾經有系統的研究了美國建國以來所有關於領導藝術和成功的著作。我發現在最初的一百五十年裡，人們關注的幾乎都是人品和原則。但是進入工業時代之後，在第一次世界大戰之後，關注的重點逐漸轉移到個性、技巧和技術。
這種趨勢目前還在持續，但是，當人們經歷了缺乏價值觀的組織文化之後已經開始反省，我感覺到一股反潮流正在出現。愈來愈多的組織機構體認到誠信、人品的價值及在企業中建立信任的重要性。愈來愈多人體認到了解靈魂深處的必要性，以及自己在問題中扮演的角色，然後才能明確的想出解決辦法。
那位與部屬有染的銀行總裁後來怎麼樣了？我坦白告訴他我所知道的一切，以及這行為對員工士氣的影響，他苦惱的說：「可是，我不知道該從哪裡下手解決這個問題。」
「你們結束了嗎？」我問他。
他目光堅定的望著我說：「是的，完全結束了。」
「那麼，就從向你的妻子坦白開始吧，」我這樣建議。
他告訴妻子，妻子也原諒了他。然後他召集全體員工開會，指出士氣低落的問題，然後說：「我已經找到問題的根源，那就是我。所以，我現在請求你們再給我一次機會。」 雖然花了一段時間調整，幸好最後員工士氣提高了，公司又有了開放、樂觀和信任的氣氛。不過整個事件中最大的受益者，是這位總裁本人，因為他重新建立了自己的人品。個人可信度他人的信任來自個人的可信度，而可信度則是從人品和能力中產生的。當你注重發展自己的品格和能力，你的智慧和判斷力必然會隨之提高；而智慧和判斷力是所有偉大成就和信任的基礎。

我不懂生命的意義--李家同
老杜是我電機系的同學，他一直和我們不太一樣，我們念書都是應付考試的，老杜卻不同，他隨便念一下，就可以應付考試，所以他念書永遠念得非常徹底。我們選課的時候總是選容易的，他卻不然，在大學的時候，他就到數學系去選課，而且他也將電磁學念得非常好，遠遠比我們念得好。
 老杜畢業以後，進了一家小公司做事，當時大家都熱中數位線路，只有他一個人做的是類比線路，我們都覺得他有點頭腦不清楚。沒有想到的是，多媒體電腦來臨以後，他練好的功夫大為有用，全國會設計類比電路的人非常少，他也自己開了公司，公司的股票一漲再漲，老杜的身價也一漲再漲。我們都非常羨慕老杜，總覺得老杜為什麼如此聰明，無論做什麼事，都做得這麼好。
 可是我們大家卻有一種奇怪的感覺，那就是老杜不是那種以賺錢為唯一目的的人。不論他賺多少錢，他不會因為他賺了這麼多錢就心滿意足了。
 過一陣子，老杜開始追求別的東西了，他常常出國，但出國不是在於推廣公司的業務，而是為了追求一些精神上的滿足，他常到各種靜修的地方去，照他講，他到的地方都是有名的地方，也常常聽到有名的宗教領袖講道，可是他一直對這些講道不太滿意。他常常覺得這些高僧講的道，不是聽不懂，就是了無新意。
 老杜所想要得到的是生命究竟有何意義。我們這些學電機的人當然幫不上忙，他老兄花了好多錢去探索生命的意義，也常以靜坐的方式去悟出生命的意義，照他講，他是越悟越糊塗
 有一天，老杜忽然打電話給我，平時他講話向來是痛痛快快，這次他卻欲言又止，原來他說他要去找一位他過去的一個女性朋友，這位女性朋友姓張，老杜在大學時參加過山地服務社，就在那時候他認識張小姐，也有些來往，雖然我們不 能說張 小姐是老杜的女朋友，但是人人都知道老杜非常心儀 張小姐。
 大學畢業以後，老杜告訴了我們一個令他心碎的消息，張 小姐決定去做天主教修女了，她參加的組織專門替原住民服務。老杜雖然有失落感，當然也很佩服她，張修女發終身大願的時候，老杜曾經去觀禮，他站得遠遠地觀看了全部的儀式，事後就永遠不再提張小姐了，畢竟人家已經是修女了。
 這次老杜告訴我，他終於找到了張修女，她在好遠的山地村落替一群小孩子服務。這些小孩子家裡發生了一些變故，張修女在照顧他們。老杜說，這二十年來，張修女從未離開過那個山地小村莊，她一定會告訴他生命的意義何在。
 我同意他的看法，可是我不懂為什麼老杜要告訴我這件事情。原來老杜想去看她，但不敢一個人去，他要我陪他一起去，替他壯膽。老杜已經四十幾歲的人，一夜之間，變成了小孩子，也難怪他，誰敢去找一位修女呢？
 我們兩個人開了車，終於找到了張修女工作的地方，一進去，迎面而來的就是一些鬧得不可開交的小孩，那裡有好幾位修女，我們問了一陣子，找到了張修女。張修女看到我們，很和氣地問我們來的目的。我們說我們是來捐錢的，於是張修女就帶我們去她的辦公室。到了辦公室，老杜再也按捺不住，他告訴張修女他的名字。 
 張修女聽到老杜的名字，大吃一驚。她說她完全沒有想到他會來這麼偏遠的地方。她雖然在這二十年來，從沒見過老杜，卻在報紙上常常看到這位電子新貴的消息。她說她常常替他祈禱，但是她沒有說她祈禱的意向，我猜這絕對和賺錢無關。
 張修女卻不是一個閒人，那些調皮的小孩子不停地去告狀。一個小女孩說一個小男孩偷吃了她的餅乾，張修女給她一塊新的，卻引起一大堆小孩子都來要餅乾。一個小男孩摔了一跤，哭著來找張修女。張修女將他抱了一陣子，他才不哭了。
 就在這種紛紛擾擾的情況之下，老杜向張修女說他這幾年來一直在尋找生命的意義，但一直搞不出所以然來，他相信張修女一定知道答案。
 張修女的答案才真令我們大失所望，她說她其實是一個很沒有學問的修女，對於神學知道得少之又少，如果硬要說明生命的意義，她可以去查書，但她相信書上的答案，老杜早就知道了，也不會使他滿意的。她還調皮地問老杜，如果像他這麼聰明的人都無法瞭解生命的意義，誰能瞭解呢？
 就在張修女和我們聊天的時候，另一位修女進來了，她暗示廚房在等她燒飯。我和老杜到了這個時候，已經餓得發昏。之前小朋友拿餅乾的時候，我們兩人也分到了一些。不過這實在不夠，我們也知道附近沒有什麼飯店，要想吃飯，一定要隨著張修女進廚房去。
 一進了廚房，張修女就給了我們每人一件圍裙，我們立刻想起了「天下沒有白吃的午餐」的意義。
 
 要燒一頓飯給幾十個人吃，儘管多數是小孩子，當然也不是易事,我們兩個人手忙腳亂地幫忙，等到飯菜上桌，我們又被分派去不同的桌子管小孩吃飯，因為這兩桌的原來老師正好休假。這些小孩發現有客人來，紛紛發起人來瘋，有一個小孩，每一口飯都要老杜餵他，有一位修女來指責他，老杜卻替他辯護，他一方面胃口奇佳，一方面被這些小孩鬧得快樂無比。
 吃完飯，我們兩人以為可以休息了，沒有想到張修女命令我們帶孩子們去睡午覺，這些小孩子一點也不怕我們兩個人，我們花了九牛二虎之，才將這些孩子哄睡著了。
 張修女在她的辦公室裡再度招待我們，也倒了茶給我們喝，老杜喝了茶以後，向張修女說：「我現在懂得妳為什麼二十年來沒有離開這個工作了，妳這樣的生活的確是有意義的。」
 修女點點頭，她說：「其實我從來就弄不清楚生命的意義，但我知道如何過有意義的生活。這麼多年來，我一直扮演著好母親的角色，好多小孩子也因此有母愛。任何人只要肯全心全意地去幫助別人，都會感到自己的生活是有意義的。生命的意義也許難懂，要過有意義的生活，卻不是難事。」
 老杜點點頭，他說在替那個撒嬌小孩餵飯的時候，他覺得他活得好有意義，至於生命的意義是什麼，他大概從此不想去研究了。他從此要過有意義的生活。
 張修女說她知道老杜是一個聰明的人，他一定能夠領悟如何過有意義的生活，所以她沒有講什麼大道理，僅僅將他拖下水。讓他嚐嚐幫助別人的快樂，果真老杜很快領悟了。
 我們要告辭的時候，張修女找到了一盒伯爵紅茶送給老杜，她說她記得老杜在大學生時代很想喝伯爵紅茶，可是沒有錢買來喝。當時她家比較有錢，有時還請他。可是現在她不能喝這種昂貴的紅茶，因為她已經沒有任何收入，喝不起這種奢侈品。她告訴老杜，自從畢業以來，她沒有賺過一毛錢。
 老杜收了伯爵紅茶，脫口而出，「小雲，謝謝妳，」小雲顯然是張修女的名字，張修女只好告訴他，她早已不用這個名字了，在這裡，她是「瑪利修女」。
 老杜發動車子以後，向車子外面的張修女說：「瑪利修女再見！我會過有意義的生活的！」
 
 這是二十多年前的事，老杜在台北從此一直照顧一批家遭變故的小孩子。我有一次看到老杜帶著一個小男孩去買夾克，我也曾經見到他請幾個小孩子吃飯。他最厲害的一點是能教一些高職生電機。儘管他的事業非常成功，他從未停止這種工作。
 而我呢？我二十年前在德蘭中心開始做義工。我的教書生涯應該算是很順利的。做到了大學校長，也得到了好多學術界不易得到的獎項，但我總覺得我的生活之所以有意義，是因為我一直在幫助不幸的孩子.
 我們兩人都已是六十五歲，頭髮雖白，但仍健在，瑪利修女卻已在前些日子離開了人世，去世之前，她一直在鄉下一家小醫院接受治療，有人建議她轉診到台北的大醫院，她拒絕了。她說對世界上絕大多數人來說，這種大醫院是奢侈品，她不願意享受這種奢侈品。
                   她去世之前，也有一些令她記掛的事，都是有關孩子的事，某某孩子扁桃腺發炎，某某孩子手臂開刀，有一個國中畢業的男E5子到台中去找工作，一直找不到，後來打電話來，他找到了隨車送貨的工作，修女聽到了以後，安心地閉上眼睛，從此沒有再醒過來。
 我們當然都去參加了瑪利修女的葬禮。彌撒開始，前面的座位是空著的，在合唱聲中，一百多位瑪利修女照顧的孩子們兩個一排地走了進來。我從未聽過如此好聽的聖歌大合唱。                 
 當修女的棺木離開教堂的時候，一個小男孩好大聲地哭喊：「瑪利修女，不要走！」
 
 我們兩人不約而同地想起了瑪利修女所說的話，「我不懂生命的意義」。其實她是懂的，
她知道生命的意義是無法用文字詮釋的，她選了另一種方法來詮釋她的想法，她將她的一生過得非常有意義，「有意義的生活」應該是「生命的意義」最好的詮釋了。

被夕陽染紅的淡水漁人碼頭，七月十日傍晚比往常熱鬧許多。
這一天，正在進行環島航行的「跨世紀號」帆船在淡水靠岸三天。
船上，是華人世界中首位駕帆船環遊世界的劉寧生和他的航海夥伴班賀德。
停留在漁人碼頭期間，有個四十歲的中年男子帶著太太和兩個小孩慕名而來，男子向劉寧生表達他的人生夢想：「我也想去航海！」
他希望下次有機會隨著劉寧生出航。
傾聽心中的夢-味全前總經理王雅鈴辭職，只為投身非營利組織
去年七月，味全公司總經理王雅鈴突然請辭，當時曾引起多方猜測。
王雅鈴為何離開職場？
 
她的答案很另類：「我想回到最年輕時想做的非營利組織，以及和健康、
醫療有關的事業。」過去十八年，王雅鈴在職場上算是成功，三十一歲
就成為台灣寶僑（Ｐ＆Ｇ）六人決策小組成員。
 
後來在味全公司當總經理，她的下屬平均比她年長五歲。她在味全期間，
讓味全轉虧為盈，但就在此時，四十二歲的王雅鈴認為自己必須停下來。
為了更了解自己想追求什麼，王雅鈴離開職場一年。她陸續到阿爾卑斯山
、紐約附近深山裡，追隨密宗高僧上課，透過佛學，她更了解自己，「別
人或許看不出來，但我自己知道和以前不一樣了。」
 
最近，王雅鈴正準備再出發。想去航海、想經營非營利組織……，很多職
場上的人，心中其實都潛藏著另一個夢想。例如ＩＢＭ軟體事業部副總
經理丁瑞麟對攝影有興趣，他的夢想是當《國家地理雜誌》的特派員；美
商家樂氏公司台灣區負責人謝淑玲想要辦學校。
 
人在接近中年時，想要完成人生第二個夢的動機特別強烈。今年三十七歲，
在廣告圈工作十四年的黃信榮兩個月前辭掉鑴實公司創意指導工作，準備舉
家搬到台中，開一家走精品路線的腳踏車店。「為什麼要開腳踏車店？」
黃信榮回答：「只是在圓夢而已！」
 
從小就夢想騎單車環島的黃信榮最近一年來不但完成騎自行車環島，今年四月，還赴日本宮古島參加十四小時內完成游泳三公里、騎腳踏車一百五十公里、跑步四十二公里的鐵人三項運動，小時候對腳踏車的渴望，在他面對廣
告工作瓶頸時，成為心中另一個夢田。
 
為了圓夢，黃信榮穿起圍裙，學了一百四十個小時的修腳踏車課程。現在黃
信榮最開心的是，在他即將開幕的腳踏車店，創意可以自由發揮：「我想蓋
成玻璃屋形式。」而且，他確信自己會是最懂行銷的腳踏車店長，因為腳踏
車界沒有人像他那樣，有十四年的廣告經驗。
 
《人生下半場》作者鮑伯‧班德福（Bob Buford）引用心理學家唐納‧卓伊（Donald Joy）的觀察指出：「人一過四十，就會想做一點轟轟烈烈的事、比自己能力稍高一點的事。」
 
劉寧生就是在四十幾歲時，做了重大的人生轉換，結束做了近二十年的聖誕飾品貿易生意，用僅剩下的一百多萬元買了一條帆船。畫家郭振昌也是在四十一歲時，為了圓小時候的夢想，從秋雨印刷總經理位子退下，拾起畫筆。
人生不過如此？成功之後，下一步是什麼？創造Ｓ型人生的第二條曲線！
 
這樣的例子，中外皆然，美國班德福有線電視公司總裁鮑伯‧班德福，三十一歲時接下家族事業，把小鎮上的有線電視台拓展成全國性有線電視系統，但到四十四歲時，當他擁有成功的事業及巨大的財富，反而出現「成功恐慌」。
 
他開始問自己：「成功之後，下一步是什麼？」鮑伯‧班德福將自己的人生經驗寫成《人生下半場》一書，他將人生分成上半場和下半場：「上半場著重得到、獲取、學習及賺取。」例如：求學、工作、成家、購屋、賺足夠的錢買人生必需品及奢侈品、擬定目標，然後朝著目標前進。
 
大體而言，一般人在三十五歲到四十五歲之間，剛好處於人生中場，即將進入人生下半場。班德福以球賽比喻人生：「在上半場你疲於奔命，可能站在勝方。但是遲早有一天，你會開始捫心自問：『人生不過如此嗎？』不知何故，得分不再帶給你像過去那樣的興奮。」
 
台大精神科醫師王浩威說，三十五歲到四十五歲間，通常可以預知，在自己的專業領域上，可以達到什麼樣的成績。一旦做到了，或是成功超乎自己的想像，反而覺得沒什麼。「過去一直往上走的人生曲線，開始出現往下彎的弧度。」王浩威說，此時，有自覺的人，會尋求人生意義，再創另一條人生曲線。但也有人會逃避，捨不得有第二條線，「因為不知道是對是錯。」
 
也有人轉而追求愛情，因此這段時間，外遇也特別多。知名管理學家查爾斯‧韓第（Charles Handy）也曾在《弔詭的年代》（The Age of Paradox）一書中提出「Ｓ型曲線」（Sigmoid Curve）理論，他認為，人的一生應在第一條人生曲線還沒到顛峰時，就應該開始人生的第二條曲線。
 
知名兒童節目主持人趙自強在三十五歲，拿出六百萬元積蓄成立「如果」兒童劇團。「那時很多朋友都說，怎麼可能弄得起來？但是，夢想對我的召喚是那麼明顯！」趙自強成立劇團三年半來持續虧損，但趙自強還是把主持節目外的所有時間投入劇團，每天長達十小時。
 
今年三十八歲的趙自強說：「我馬上就要四十歲了，四十歲以後，我希望自己快樂享受工作，為小朋友們帶來幸福，而不是追逐金錢。我不是為那些人表演，而是要做有意義的事！」人生下半場如何才算有意義？
 
美國自由作家馬克‧漢瑞克斯（Mark Henricks）曾在《生活企業家》一書中，提到一九八一年辭掉ＩＢＭ工作，搬到開曼群島成立專辦潛水之旅公司的隆‧基普（Ron Kipp）的故事。基普在ＩＢＭ公司的年薪是十萬美元（約等於當今的二十萬美元，約合新台幣七百萬元），創業頭幾年，基普的年薪只有他在ＩＢＭ一個半月的薪水。
 
基普的重大改變還包括：搬離克里夫蘭近郊舒適的安樂窩，睡在港邊改建倉庫內，他不再監督白領勞工，成天除了忙著填充氣槽、當導遊，還得親自打掃。儘管如此，基普不後悔，他說：「我喜歡這樣，你瞧，外面的船是我的，連我拖的地板也是。」二十年後，基普還是過著這種生活，而且，他有五艘船和四十五名員工。
 
做有意義的事-彼得‧林區放棄管理全球最大基金，寧願回家幫孩子做便當
 
美國華爾街知名的基金管理人彼得．林區（Peter Lynch）的選擇是回歸家庭：彼得‧林區是在家人為他慶祝四十六歲生日時，想到他父親只活了四十六歲，突感人生來日無多，因而重新思考人生意義和生命價值，隔年，也就是一九九○年，他正式離開掌管十三年的「富達麥哲倫基金」（Fidelity Magellan Fund）。
 
彼得‧林區的辭職，震驚華爾街，因為他操作的麥哲倫基金資產規模達到一百四十億美元（約合新台幣四千二百億元），是全球規模最大的基金，平均年操作作績效達三○％，但是，他放棄這一切，只為每天起床幫孩子準備便當。
 
「我可不認識有那個人在臨終之前還後悔在辦公室待的時間不夠多。」彼得‧林區這麼說。彼得‧林區自述人生轉折時這麼說：「雖然我很喜歡管理一個和厄瓜多爾（Ecuador）國內生產毛額一樣大的基金，但是我也錯過陪伴孩子的樂趣。……當你記得兩千支股票的簡碼代號，卻記不住孩子生日時，對工作就未免陷得太深啦！」
 
 
拿回發球權-游乾桂不當工作狂，人生下半場找回簡單優閒的生活
 
今年四十四歲、曾是臨床心理師的作家游乾桂過去也曾經深陷工作中。他白天接臨床心理諮商個案，晚上還到報社上班，年收入雖超過兩百萬元，但過度投入工作，他的健康很快出問題，肝指數長期在兩百以上。三十七歲時，游乾桂決定轉換工作方式，辭掉工作，他算過，一個月五萬元，就可以維持家庭基本開銷和兒女學費。
 
憑著過去的積蓄，加上演講和寫書，維持生活不是問題。他控制每星期不接超過八場演講，其餘時間寫作、整理花園、溯溪、泡溫泉、到海邊撿漂流木占去大部分時間。「我拿回七、八分決定權。」游乾桂說，沒有轉換工作前，他人生決定權在上司、老闆身上。「三十歲是工作的人，四十歲要成為懂生活的人。」游乾桂提醒，四十歲是「意義的年代」，這個年齡，人要反躬自省，如果沒有內省，「就會像機器一樣，只會追求物質。」
 
游乾桂認為，四十歲後，要為自己的工作找到意義。例如，他認為演講，一次可以讓上百個聽講的人各取所需，比以前一對一的心理諮商更有影響力。然而，尋找人生意義、清楚自己到底想做什麼，並不件容易的事，而且，會有迷惘和痛苦。
 
因此，哈佛大學特別針對四十五歲以上中年人設計「人生下半場學校」（School for the Second Halfof Life）的課程，這個為期兩星期、收費高達新台幣五十萬元的課程，第一星期都在探索自我，因為只有了解自己，才能進入人生下半場。
 
何不就地圓夢？劉寧生為了航海，犧牲事業與親情
 
但追求自我，不一定要轉換跑道有些夢想甚至要付出代價。劉寧生如此形容航海生活的快樂：「在距離陸地幾千公里的海面上，滿天星斗下，在船上聽音樂，有多少人能有這樣的機會？」但是，他也不諱言，航海和一般人習慣的生活完全不同，「走上這條路，必須放棄很多，包括物質、事業、親情。」
 
劉寧生曾在書中說，每當聽到別人以航海家、探險家稱呼他時，他總是想起那些為了成全他對航海熱情、讓他去實現少年理想，而被犧牲的人，其中包括他的父親劉其偉（已逝畫家）和女兒。例如，劉其偉本來反對劉寧生駕帆船環遊世界，但後來還是出資協助劉寧生買帆船，讓他圓夢。
 
劉寧生想起父親，臉上仍難掩哀傷。班德福指出：「你花了將近二十年的時間才來到中場，所以別想用短短的幾小時就解決上半場所有的問題且為下半場擬定新策略，大部分人的中場可能需要花幾個月到幾年的時間。」而從成功到有意義，不一定非要轉換工作，有些人可以就地圓夢，開發自己新的人生意義。
 
《靈魂企業家》作者湯姆‧柴培爾就是一個例子，他和妻子共同創業，成功創造「緬因湯姆（Tom's of Maine）」品牌，他們以市面上第一支天然牙膏打響知名度，但十五年後，當他有名車、豪宅、遊艇時，卻對未來感到茫然，「除了賺更多錢還能做什麼？人生究竟有何使命？」
 
但是，當他對牧師訴苦並打算擔任神職，牧師卻勸他別倉卒決定，因為，擔任神職並不能解決問題。真正讓他解惑的是牧師太太的一句話：「你怎麼知道『緬因湯姆』不是你的神職？」也就是說，公司正是他的人生使命所在。
 
後來湯姆改變企業方向，在兼顧利潤和社會責任原則下，緬因湯姆公司不只是為了賺錢，也強調要在賺錢過程中行善，「我自許我的工作不只是企業家，工作必須融合對大眾的關切和對地球的愛。」湯姆的公司還存在，但是，他經營企業的態度改變了，企業的價值和精神也不同了。
 
七月十一日才接任世界展望會會長的杜明翰，曾是台灣微軟資深副總，兩年前，他在眾人驚嘆中離開台灣微軟，擔任基督教義工。杜明翰認為，不是每個人都要做人生轉換，重點是心的轉變：「留在原來的工作崗位，但改變對工作的態度，用對自己負責任的心，而不是混一口飯吃的心態。」
 
《活出意義來》一書作者維克多‧法蘭克（Viktor Frankl），是個猶太籍的精神醫學家，他在二次世界大戰被關在集中營，看盡浩劫。他如此解釋人生意義：「生命的終極意義，就在於探索人生問題的正確答案，完成生命不斷安排給每個人的使命。」令人動容的是，這位僥倖存活的精神醫學家一再強調「無論處境多麼悲慘，我們都有責任為生命找出一個意義來。」
 
不管你處於人生上半場、或是即將進入人生下半場。也許，現在就正是該靜下心來，思考未來人生可以怎麼過的時候。

哈佛的幸福課
出人意料，去年哈佛最受歡迎的選修課是「幸福課」，聽課人數超過了王牌課《經濟學
導論》。教這門課的是一位名不見經傳的年輕講師，名叫泰勒 本－沙哈爾。在一周兩
次的「幸福課」上，本－沙哈爾沒有大講特講怎麼成功，而是深入淺出地教他的學生，
如何更快樂、更充實、更幸福。
本－沙哈爾自稱是一個害羞、內向的人。「在哈佛，我第一次教授積極心理學課時，只
有8個學生報名，其中，還有2人中途退課。第二次，我有近400名學生。到了第三次，
當學生數目達到850人時，上課更多的是讓我感到緊張和不安。特別是當學生的家長、
爺爺奶奶和那些媒體的朋友們，開始出現在我課堂上的時侯。」
本－沙哈爾成了「哈佛紅人」。校刊和《波士頓環球報》等多家媒體，報道了積極心理
學課在哈佛火爆的情景。「幸福課」為何會在哈佛大受歡迎？
 
我們越來越富有，可為什麼還是不開心呢？
「我曾不快樂了30年。」本－沙哈爾這樣說自己。他也是哈佛的畢業生，從本科讀到博
士。在哈佛，作為三名優秀生之一，他曾被派往劍橋進行交換學習。他還是個一流的運
動員，在社團活動方面也很活躍。但這些並沒有讓他感到持久的幸福。他坦言，自己的
內心並不快樂。
「最初，引起我對積極心理學興趣的是我的經歷。我開始意識到，內在的東西比外在的
東西，對幸福感更重要。通過研究這門學科，我受益匪淺。我想把我所學的東西和別人
一起分享，於是，我決定做一名教師。」
在本－沙哈爾第二次開設「幸福課」的2004年，哈佛校報上有一篇報道：《學校面臨心
理健康危機》，標題下的導語說：在過去的一年，絕大多數學生感到過沮喪和消沉。文
章引述了一位學校舍區輔導員寫給捨區主管的信。
「我快覆沒了。」這位輔導員寫道。在他分管的社區內，有20個學生出現了心理問題。
一個學生因為嚴重焦慮而無法完成學期作業；另一個學生因為精神崩潰而錯過三門考試
……社區主管把這封信轉給了哈佛校長，並強調該社區的問題並不是特例。
一位曾患嚴重焦慮和情緒紊亂的哈佛畢業生說：大多數哈佛學生還沒意識到，即使那些
表面看來很積極、很棒的學生，也很有可能正在被心理疾病折磨著，即使你是他最要好
的朋友，也未必意識到他有心理問題。
「在內心深處，我經常覺得自己會窒息或者死去。」這名學生說。她時常不明原由地哭
泣，總要把自己關起來才能睡覺。她看過幾個心理醫生，試過6種藥物，休學兩個月，
來應付自己的心理問題。「我是一個成績優異的哈佛精神病患者。」她這樣描述自己。
有個名叫瑪麗亞的哈佛女生，在宿舍內自殺，年僅19歲。她的室友回憶說：就在自殺前
一晚，瑪麗亞和班裡同學談論天氣時，還表現得十分開心的樣子。「她看起來很好。她
在聽音樂，調子好像還很歡快。」
哈佛一項持續6個月的調查發現，學生正面臨普遍的心理健康危機。調查稱：過去的一年
中，有80％的哈佛學生，至少有過一次感到非常沮喪、消沉。47％的學生，至少有過一
次因為太沮喪而無法正常做事，10％的學生稱他們曾經考慮過自殺……
「我們越來越富有，可為什麼還是不開心呢？」這是令許多美國人深感困惑的問題。據
統計，在美國，抑鬱症的患病率，比起20世紀60年代高出10倍，抑鬱症的發病年齡，也
從上世紀60年代的29.5歲下降到今天的14.5歲。而許多國家，也正在步美國後塵。1957
年，英國有52％的人，表示自己感到非常幸福，而到了2005年，只剩下36％。但在這段
時間裡，英國國民的平均收入卻提高了3倍。
 
我們來到這個世上，到底追求什麼才是最重要的？
本－沙哈爾堅定地認為：幸福感是衡量人生的唯一標準，是所有目標的最終目標。「人
們衡量商業成就時，標準是錢。用錢去評估資產和債務、利潤和虧損，所有與錢無關的
都不會被考慮進去，金錢是最高的財富。但是我認為，人生與商業一樣，也有盈利和虧
損。」
「具體地說，在看待自己的生命時，可以把負面情緒當作支出，把正面情緒當作收入。
當正面情緒多於負面情緒時，我們在幸福這一『至高財富』上就盈利了。」長期的抑鬱
，可以被看成是一種『情感破產』。整個社會，也有可能面臨這種問題，如果個體的問
題不斷增長，焦慮和壓力的問題越來越多，社會就正在走向幸福的『大蕭條』。」
一項有關「幸福」的研究表明，人的幸福感主要取決3個因素：「遺傳基因、與幸福有
關的環境因素以及能夠幫助我們獲得幸福的行動。而積極心理學，可以幫助人們活得更
快樂、更充實。幸福，是可以通過學習和練習獲得的。」
本－沙哈爾說：「我知道它是可行的，因為，它已深深地幫助了我。」我們的很多課，
都在教學生如何更好地思考、更好地閱讀、更好地寫作，可是為什麼就不該有人教學生
更好地生活呢？把艱深的積極心理學學術成果簡約化、實用化，教學生懂得自我幫助，
這是本－沙哈爾開設「幸福課」的初衷。
 
幸福，應該是快樂與意義的結合！
讓本－沙哈爾對幸福的理解，發生根本轉變的起因，是他早年的一次重要經歷。16歲那
年，在以色列長大的本－沙哈爾，獲得了全國壁球賽的冠軍。在長達5年的訓練中，空虛
感如影相伴，他一直覺得生命中缺少了什麼。雖為此悶悶不樂，但他仍堅信：無論身體
或心理都要堅強，才能最終取勝；而勝利，一定會帶來充實感，也能讓自己最終幸福。
終於，本－沙哈爾如願以償，奪冠後的他欣喜若狂，和家人、朋友舉行了隆重的慶賀。
那時，他對自己的理念更加深信不疑：成功可以帶來快樂，過去所受的種種苦痛，都是
值得的。
「可就在那天晚上，睡前我坐在床上，試著再回味一下無限的快感。可是突然間，那種
勝利的感覺，那種夢想成真的喜悅，所有的快樂，都消失得無影無蹤。我的內心，忽然
又變得很空虛，只有迷惘和恐懼。淚水湧出，不再是喜極而泣，而是傷心難過。在如此
順意的情況下，尚不能感到幸福的話，那我將到何處，去尋找我人生的幸福？」
他極力讓自己鎮定，並告訴自己這只是暫時的神經過敏。但在接下來的日子裡，他仍沒
有找回快樂；相反，內心的空虛感越來越重。慢慢地他發現：勝利，並沒為他帶來任何
幸福，他所依賴的邏輯徹底被打破。「從那時起，我開始對一個問題非常著迷：如何才
能得到真正的幸福？」
本－沙哈爾注意觀察周圍的人，誰看起來幸福，他就向誰請教。他讀有關幸福的書，從
亞里士多德到孔子，從古代哲學到現代心理學，從學術研究到自助書籍等等。最後他決
定去大學主修哲學和心理學。
 
 
他的幸福觀，逐漸清晰起來：幸福，應該是快樂與意義的結合。
「一個幸福的人，必須有一個明確的、可以帶來快樂和意義的目標，然後努力地去追
求。真正快樂的人，會在自己覺得有意義的生活方式裡，享受它的點點滴滴。」
本－沙哈爾竟然從漢堡裡，總結出了4種人生模式。
當年，為了準備重要賽事，除了苦練外，他須嚴格節制飲食。開賽前一個月，只能吃
最瘦的肉類，全麥的碳水化合物，以及新鮮蔬菜和水果。他曾暗中發誓，一旦賽事完
了，一定要大吃兩天「垃圾食品」。比賽一結束，他幹的第一件事，就是奔到自己喜
愛的漢堡店，一口氣買下4只漢堡。當他急不可待地撕開紙包，把漢堡放在嘴邊的剎那
，卻停住了。因為他意識到，上個月，因為健康的飲食，自己體能充沛。如果享受了
眼前漢堡的美味，很可能會後悔，並影響自己的健康。望著眼前的漢堡，他突然發現
，它們每一種都有自己獨特的風味，可以說，代表著4種不同的人生模式。
第一種漢堡，就是他最先抓起的那隻，口味誘人，但卻是標準的「垃圾食品」。吃它
等於是享受眼前的快樂，但同時也埋下未來的痛苦。用它比喻人生，就是及時享樂，
出賣未來幸福的人生，即「享樂主義型」；第二種漢堡，口味很差，裡邊全是蔬菜和
有機食物，吃了可以使人日後更健康，但會吃得很痛苦。犧牲眼前的幸福，為的是追
求未來的目標，他稱之為「忙碌奔波型」；第三種漢堡，是最糟糕的，既不美味，吃
了還會影響日後的健康。與此相似的人，對生活喪失了希望和追求，既不享受眼前的
事物，也不對未來抱期許，是「虛無主義型」；會不會還有一種漢堡，又好吃，又健
康呢？那就是第四種「幸福型」漢堡。一個幸福的人，是即能享受當下所做的事，又
可以獲得更美滿的未來。
不幸的是，據本－沙哈爾觀察，現實生活中的大部分人，都屬於「忙碌奔波型」。人
們習慣性地去關注下一個目標，而常常忽略了眼前的事情本－沙哈爾經常講「蒂姆的
故事」。在這個故事裡，晃動著許多人熟悉的影子。
蒂姆小時候，是個無憂無慮的孩子。但自打上小學那天起，他忙碌奔波的人生就開始
了。父母和老師總告誡他，上學的目的，就是取得好成績，這樣長大後，才能找到好
工作。沒人告訴他，學校，可以是個獲得快樂的地方，學習，可以是件令人開心的事
。因為害怕考試考不好，擔心作文寫錯字，蒂姆背負著焦慮和壓力。他天天盼望的，
就是下課和放學。他的精神寄托就是每年的假期。
漸漸地，蒂姆接受了大人的價值觀。雖然他不喜歡學校，但還是努力學習。成績好時
，父母和老師都誇他，同學們也羨慕他。到高中時，蒂姆已對此深信不疑：犧牲現在
，是為了換取未來的幸福；沒有痛苦，就不會有收穫。當壓力大到無法承受時，他安
慰自己：一旦上了大學，一切就會變好。
收到大學錄取通知書時，蒂姆激動得落淚。他長長舒了一口氣：現在，可以開心地生
活了。但沒過幾天，那熟悉的焦慮又捲土重來。他擔心在和大學同學的競爭中，自己
不能取勝。如果不能打敗他們，自己將來就找不到好工作。
大學四年，蒂姆依舊奔忙著，極力為自己的履歷表增光添彩。他成立學生社團、做義
工，參加多種運動項目，小心翼翼地選修課程，但這一切完全不是出於興趣，而是這
些科目，可以保證他獲得好成績。
大四那年，蒂姆被一家著名的公司錄用了。他又一次興奮地告訴自己，這回終於可以
享受生活了。可他很快就感覺到，這份每週需要工作84小時的高薪工作，充滿壓力。
他又說服自己：沒關係，這樣幹，今後的職位才會更穩固，才能更快地升職。當然，
他也有開心的時刻，在加薪、拿到獎金或升職時。但這些滿足感，很快就消退了。
經過多年的打拼，蒂姆成了公司合夥人。他曾多麼渴望這一天。可是，當這一天真的
到來時，他卻沒覺得多快樂。蒂姆擁有了豪宅、名牌跑車。他的存款一輩子都用不完。
他被身邊的人認定為成功的典型。朋友拿他當偶像，來教育自己的小孩。可是蒂姆呢
，由於無法在盲目的追求中找到幸福，他乾脆把注意力集中在了眼下，用酗酒、吸毒
來麻醉自己。他盡可能延長假期，在陽光下的海灘一呆就是幾個鐘頭，享受著毫無目
的的人生，再也不去擔心明天的事。起初，他快活極了，但很快，他又感到了厭倦。
做「忙碌奔波型」並不快樂，做「享樂主義型」也不開心，因為找不到出路，蒂姆決
定向命運投降，聽天由命。但他的孩子們怎麼辦呢？他該引導他們過怎樣的一種人生
呢？蒂姆為此深感痛苦。
為什麼當今社會有那麼多「忙碌奔波型」的人呢？本－沙哈爾這樣解釋：因為人們常
常被「幸福的假象」所蒙蔽。
我們所處的社會環境和文化背景是這樣的：假如孩子成績全優，家長就會給獎勵；如
果員工工作出色，老闆就會發給獎金。人們習慣性地去關注下一個目標，而常常忽略
了眼前的事情，最後，導致終生的盲目追求。然而一旦目標達成後，人們常把放鬆的
心情，解釋為幸福。好像事情越難做，成功後的幸福感就越強。不可否認，這種解脫
，讓我們感到真實的快樂，但它絕不等同於「幸福」。它只是「幸福的假象」。這就
好比一個人頭痛好了之後，他會為頭不痛而高興，這是由於這種喜悅，來自於痛苦的
前因。「忙碌奔波型」的人，錯誤地認為成功就是幸福，堅信目標實現後的放鬆和解
脫，就是幸福。因此，他們不停地從一個目標奔向另一個目標。在本－沙哈爾看來，
尋找真正能讓自己快樂而有意義的目標，才是獲得幸福的關鍵。
 
他們把物質與財富，放在了快樂和意義之上
在課堂上，本－沙哈爾不斷地向聽講者發問：我們可以不停地追問「為什麼」，來反
思自己所追求的東西：可以是大房子、升職或任何其他的目標。看看要問多少個「為
什麼」，才能落到「幸福」的追求上？問問自己，我做的事情，對我有意義嗎？它們
給我帶來了樂趣嗎？我的內心，是否鼓勵我去做不同的嘗試？是不是在提醒我，需要
徹底改變目前的生活？
本－沙哈爾的哲學老師在他畢業時，給了他一點忠告：「生命很短暫，在選擇道路前
，先確定自己能做的事。其中，做那些你想做的。然後再細化，找出你真正想做的。
最後，對於那些真正、真正想做的事，付諸行動。」
本－沙哈爾也這樣教他的學生，如何尋找能發揮自己優勢和熱情的工作。
用以下三個關鍵問題，先來問問自己：一，什麼帶給我意義？二，什麼帶給我快樂？
三，我的優勢是什麼？並且要注意順序。然後看一下答案，找出這其中的交集點，那
個工作，就是最能使你感到幸福的工作了。
10多年前，本－沙哈爾遇到過一個年輕人。他是一名律師，在紐約一家知名公司上班
，並即將成為合夥人。坐在他的高級公寓裡，中央公園的美景一覽無餘。年輕人非常
努力地工作，一周至少幹60個小時。早上，他掙扎著起床，把自己拖到辦公室，與客
戶和同事的會議、法律報告與合約事項，佔據了他的每一天。當本－沙哈爾問他，在
一個理想世界裡還想做什麼時，這名律師說，最想去一家畫廊工作。「難道說，現實
世界裡找不到畫廊的工作嗎？」年輕人說不是的。但如果在畫廊工作，收入會少許多
，生活水平也會下降。他雖對律師樓很反感，但覺得沒其他選擇。
因為被一個不喜歡的工作所捆綁，所以他每天並不開心。在美國，有50％的人對自己
的工作不甚滿意。但本－沙哈爾認為，這些人之所以不開心，並不是因為他們別無選
擇，而是他們的決定，讓他們不開心。因為他們把物質與財富，放在了快樂和意義之
上。
「金錢和幸福，都是生存的必需品，並非互相排斥。」他說。
他進一步說，通常在越感興趣的事情裡，人就越能發揮自己的天賦，越能做得持久。
人一旦有了熱情，不但動機堅定，連做事效率也會提高。舉例講，一個熱愛學習的學
生，可以在學習中享受創造的愉悅，而這快樂的成果，還可以幫他取得好成績，助其
獲得未來的幸福。在親密關係中也一樣，兩個人共享著愛情的美好，並促進彼此的成
長和發展。
許多研究表明，一個幸福的人，在生活的各個層面上都會很成功，包括婚姻、友誼、
收入、工作表現以及健康。幸福與成功，存在強烈的相互作用，無論是工作上還是感
情上的成功，可以帶來幸福；而幸福本身，也能帶來更多的成功。
本－沙哈爾總結出這樣三種工作境界：賺錢謀生、事業、使命感。
如果只把工作當成任務和賺錢的手段，就沒有任何的個人實現。這樣每天去上班，只
是必須而不是想去，他所期盼的，除了薪水，就是節假日了；把工作當事業的人，除
了注重財富的積累外，還會關注事業的發展，如權力和聲望等。他們會關心下一個升
職的機會，期望從副教授到終身教授、從教師到校長、從職員到主管、從編輯到總編
輯；假如，把工作當成使命，那工作本身就是目標了。薪水、職位固然重要，但他們
工作，是因為他們想要做這份工作，動力源自內心。工作是一種恩典，而不是為人打
工。他們對工作充滿熱情，在工作中自我實現，獲得充實感。他們的目標，正是自我
和諧的目標。
有一項研究，是針對醫院清潔工的。一組人覺得自己的清潔工作很無聊，沒啥意義；
但另一組人，覺得很有意義，做得很投入。他們與護士、病人以及家屬交談，想辦法
讓醫院員工、病人舒適。他們看待工作的角度更高，並在其中找到了意義：我不僅僅
是個倒垃圾和洗衣服的人，正是我的工作，讓醫院正常運轉，幫助病人更快地康復。
就像第二組人，由於在日常工作中找到了使命感，因而從中也得到了更多的意義和快
樂，他們與服務對象的關係，也不再是簡單的金錢關係。有時候，人們並沒有換工作
，或改變工作環境，他們所做的，只是賦予了工作本身更多的意義，從中發現樂趣，
因而也提升了幸福感。
可以想像，一個因為家長的壓力而學法律的人，是無法在其中找到長久快樂的；相反
，如果是基於對法律的熱愛而成為律師的話，那他在維護公義的同時，也會覺得很幸
福。
「一個在工作中找到意義與快樂的投資家，一個出於正確動機的商人，絕對要比一個
心不在焉的和尚，高尚和有意義得多。」本－沙哈爾篤定地說。
不同的人，會在不同的事裡找到意義。如創業、當義工、撫養子女、行醫、甚至是打
傢俱。重要的是，選擇目標時，必須確定它符合自己的價值觀、愛好，符合自己內心
的願望，而不是為了滿足社會標準，或是迎合他人的期待。「真我的呼喚」，就是使
命感。
「那真是神奇的時刻。」本－沙哈爾用一段話，描述這種美妙的體驗：我甚至形成了
一種迷信，世上確實有看不見的力量在幫我。只要你追隨自己的天賦和內心，你就會
發現，生命的軌跡原已存在，正期待你的光臨，你所經歷的，正是你應擁有的生活。
當你能夠感覺到自己正行走在命運的軌道上，你會發現，周圍的人，開始源源不斷地
帶給你新的機會。
「在追求有意義而又快樂的目標時，我們不再是消磨光陰，而是在讓時間，閃閃發光。」
 
我也有不快樂的時刻，因為我們是人
一天，在哈佛的食堂，有個學生走到本－沙哈爾面前，問他：你就是那個教人如何快
活的老師吧。學生接著又說：你要小心，我的室友選了你的課，如果哪天我發現你並
不快樂，我就要告訴他，別再上你的課。本－沙哈爾看著這個學生，笑著道：沒關係
，我現在就可以告訴你，我也有不快樂的時刻，因為我們是人。
「總有人問我，你能幫我消除痛苦嗎？可是為什麼要用這種態度來對待痛苦。痛苦，
是我們的人生經驗，會讓我們從中學到很多。人生的成長和飛躍，經常發生在你覺得
非常痛苦的時刻。」
漫漫人生，每個人都不可避免地會面臨悲傷的時刻，比如經歷失敗或失去，但我們依
然可以活得幸福。事實上，期盼無時無刻的快樂，只會帶來失望和不滿，並最終導致
負面情緒的產生。
一個幸福的人，也會有情緒上的起伏，但整體上，能保持一種積極的人生態度。他經
常被積極的情緒推動著，如歡樂和愛；很少被憤怒或內疚，這些負面情緒所控制。快
樂是常態，而痛苦都是小插曲。
剛開始講「幸福課」時，本－沙哈爾很想扮演一個無所不知、幽默的人，一個完美的
導師，為此，他特地跑到喜劇演員培訓班學習。但他不是那種能開激烈的玩笑，做誇
張表演的人。無論怎麼學，他也達不到想要的戲劇效果。
想讓自己當一個完美的老師，他發現這樣即害了自己，也害了學生。「每次都很緊張
，怕被發現面具下真實的樣子，結果把自己搞得很累。這樣不僅害了我自己，也傷害
了學生，等於給學生樹立了一個『完人』典型，告訴學生走一條永遠走不通、錯誤的
路。打開自己，袒露真實的人性，會喚起學生真實的人性。在學生面前做一個自然的
人，反而會更受尊重。」
本－沙哈爾希望他的學生，學會接受自己，不要忽略自己所擁有的獨特性；要擺脫「
完美主義」，要「學會失敗」。
 
為了更好地記住「幸福課」的要點，本－沙哈爾還為學生簡化出10條小貼士：
1：遵從你內心的熱情。
選擇對你有意義並且能讓你快樂的課，不要只是為了輕鬆地拿一個A而選課，或選你朋
友上的課，或是別人認為你應該上的課。
2：多和朋友們在一起。
不要被日常工作纏身，親密的人際關係，是你幸福感的信號，最有可能為你帶來幸福。
3：學會失敗。
成功沒有捷徑，歷史上有成就的人，總是敢於行動，也會經常失敗。不要讓對失敗的恐
懼，絆住你嘗試新事物的腳步。
4：接受自己全然為人。
失望、煩亂、悲傷是人性的一部分。接納這些，並把它們當成自然之事，允許自己偶爾
的失落和傷感。然後問問自己，能做些什麼來讓自己感覺好過一點。
5：簡化生活。
更多並不總代表更好，好事多了，也不一定有利。你選了太多的課嗎？參加了太多的活
動嗎？應求精而不在多。
 
6：有規律地鍛煉。
體育運動是你生活中最重要的事情之一。每週只要3次，每次只要30分鐘，就能大大改
善你的身心健康。
7：睡眠。
雖然有時「熬通宵」是不可避免的，但每天7到9小時的睡眠是一筆非常棒的投資。這樣
，在醒著的時候，你會更有效率、更有創造力，也會更開心。
8．慷慨。
現在，你的錢包裡可能沒有太多錢，你也沒有太多時間。但這並不意味著你無法助人。
「給予」和「接受」是一件事的兩個面。當我們幫助別人時，我們也在幫助自己；當我
們幫助自己時，也是在間接地幫助他人。
9：勇敢。
勇氣並不是不恐懼，而是心懷恐懼，仍依然向前。
10：表達感激。
生活中，不要把你的家人、朋友、健康、教育等這一切當成理所當然的。它們都是你回
味無窮的禮物。記錄他人的點滴恩惠，始終保持感恩之心。每天或至少每週一次，請你
把它們記下來。
 
「上這門課，真是一種享受。它非常有趣，而且值得學生學習。」一位讀經濟學專業的
本科生，在發給我們的郵件中寫道。她還說：事實上，這門課並不會幫我拿攻讀學位的
學分。但比起其它課程，我更喜歡做這門課的作業。
在哈佛的校報上，也留下學生們的反饋意見：
「他教心理學，同其他心理學老師有很大的不同。他試圖讓你把這些理念，應用到自己
的生活中去。」「我從記『感恩簿』中收穫最大，在那裡，我每天寫下我充滿感激的事
情。」「上這門課之前，聽到『冥想』這個詞，我會不以為然。但是現在，我驚奇地發
現，它真的讓我在接下來的幾個小時裡，放鬆了。」「我認識的每個上過這門課的人都
說，這是他們在哈佛上過的最好的課。一位和我要好的女生說，它改變了她的生命，給
了她一種看問題的不同視角，對幸福的理解，也改變了。」
甚至助教們也說，自打跟本－沙哈爾教授「幸福課」以來，一年中，身體出奇得好，心
情也爽多了。「我改善了我的飲食、睡眠、人際關係，還有人生的方向感。這些對我來
說，都是很重要的東西。」另一位助教稱，這門課的出勤率，平均在95％以上。「它的
奇妙之處在於，當學生們離開教室的時候，都邁著春天一樣的步子。」
2006年2月，哈佛出了件大事，校長薩默斯為自己的驚人之語「女人先天不如男」，付出
了「下課」的代價。即將去職的薩默斯悶悶不樂，他的好友找到本－沙哈爾，討論要如
何讓校長快樂起來的秘笈，本－沙哈爾慷慨支招。
首先，他現在可能很煩亂、失落、難過，這些都屬正常，因為他也是人。去大膽地經歷
他現在正經歷著的任何事，並且自然地接受下來。
第二，建議薩默斯本人，閱讀一下哈佛積極心理學教授丹尼爾·吉爾波特的書，書中說
：人類有非凡的克服令情緒失落事件的能力。事情並沒有像他最初看起來的那麼糟，即
使是被逐出世界頂級大學的校長之位。
第三，他可以仔細反省一下作為哈佛校長的經歷，回憶自己任期內的巔峰時刻，並用他
所學到的東西，去尋找新的機會和用武之地。
假如上述辦法仍不奏效的話，本－沙哈爾支了最後一招：我可以在我的課堂上，留下一
個座位，校長先生可以旁聽這門課並做相應的論文。

 
百年之後,希望我依然能夠享受到大家的關愛,謝謝你們,我的摯友們!!!
 
 
百年之後~趙寧
>
>
> 我去民權東路的殯儀館參加一個朋友的葬禮，最後的儀式是繞著朋友的棺木瞻仰他的遺容。
>
> 看著朋友安詳的臉，想到去世前他因病而極端痛苦的樣子，我減少了憂傷的情緒，感到有點安慰了。
>
> 走出殯儀館，我想到今後再也不能和朋友一起喝咖啡談笑，想到生命的短促無常，我深深的吸了一口氣，告訴自己：「好好的來呼吸一口新鮮空氣吧！因為百年後再也吸不到了。」就覺得空氣特別香甜。
>
> 然後，我步行到一家與朋友去過的亞都飯店喝咖啡，在那優美的歐式咖啡廳裡，我端起咖啡，對自己說：「好好的品味這杯咖啡吧！因為
> 百年後就喝不到了。」
>
> 這樣想，覺得那咖啡特別的香甜。
>
> 喝完咖啡，我沿著民權東路向東走回家!
>
>
> 走過了幾家婦產科的醫院，彷彿聽到新生兒恐慌面對人間的啼哭聲。
>
> 走過了大家都在求財富、求姻緣、求子嗣的恩主公廟，香火鼎盛，可以看到人間永不滿足的慾求。
>
> 走過了大家都不想進去、最後不得不進去的殯儀館。
>
> 走過了廣大的榮星花園，看到幾對情侶在那裡談情說愛，一對新婚夫妻在拍新婚的照片。
>
> 啊！生老病死的歷程是多麼短暫，民權東路一千公尺就走完了，我們的人生不就是這樣的在演出嗎？
>
> 讓我們更真誠的相待吧！因為我們的人生難得、因緣難遇！
>
> 讓我們對父母多一點孝心，因為百年後只會剩下懷念。
>
> 讓我們更真誠的對待妻子或丈夫，因為百年後就不能攜手散步了。
>
> 讓我們更珍惜兒女的成長，因為百年後要擁抱他們就不可得了。
>
> 讓我們在每一個相會、每一個因緣裡，都能全心的付出與融入，都能無私的感謝和奉獻。
>
> 讓 每一刻相待都是最真誠的相待。
>
> 因為，因為，百年後，這些都不可得了！...

(一)
1945年12月25日。
友子，太陽已經完全沒入了海面
我真的已經完全看不見台灣島了
你還站在那裡等我嗎？
友子
請原諒我這個懦弱的男人
從來不敢承認我們兩人的相愛
我甚至已經忘記
我是如何迷上那個不照規定理髮
而惹得我大發雷霆的女孩了
友子
你固執不講理、愛玩愛流行
我卻如此受不住的迷戀你
只是好不容易你畢業了
我們卻戰敗了
我是戰敗國的子民
貴族的驕傲瞬間墮落為犯人的枷
我只是個窮教師
為何要揹負一個民族的罪
時代的宿命是時代的罪過
我只是個窮教師
我愛你，卻必須放棄你
(二)
第三天。
該怎麼克制自己不去想你
你是南方艷陽下成長的學生
我是從飄雪的北方渡洋過海的老師
我們是這麼的不同
為何卻會如此的相愛
我懷念艷陽…我懷念熱風…
我猶有記憶你被紅蟻惹毛的樣子
我知道我不該嘲笑你
但你踩著紅蟻的樣子真美
像踩著一種奇幻的舞步
憤怒、強烈又帶著輕佻的嬉笑…
友子，我就是那時愛上你的…
多希望這時有暴風
把我淹沒在這台灣與日本間的海域
這樣我就不必為了我的懦弱負責
(三)
友子
才幾天的航行
海風所帶來的哭聲已讓我蒼老許多
我不願離開甲板，也不願睡覺
我心裡已經做好盤算
一旦讓我著陸
我將一輩子不願再看見大海
海風啊，為何總是帶來哭聲呢？
愛人哭、嫁人哭、生孩子哭
想著你未來可能的幸福我總是會哭
只是我的淚水
總是在湧出前就被海風吹乾
湧不出淚水的哭泣，讓我更蒼老了
可惡的風
可惡的月光
可惡的海
十二月的海總是帶著憤怒
我承受著恥辱和悔恨的臭味
陪同不安靜地晃盪
不明白我到底是歸鄉
還是離鄉！
(四)
傍晚，已經進入了日本海
白天我頭痛欲裂
可恨的濃霧
阻擋了我一整個白天的視線
而現在的星光真美
記得你才是中學一年級小女生時
就膽敢以天狗食月的農村傳說
來挑戰我月蝕的天文理論嗎？
再說一件不怕你挑戰的理論
你知道我們現在所看到的星光
是自幾億光年遠的星球上
所發射過來的嗎？
哇，幾億光年發射出來的光
我們現在才看到
幾億光年的台灣島和日本島
又是什麼樣子呢？
山還是山，海還是海
卻不見了人
我想再多看幾眼星空
在這什麼都善變的人世間裡
我想看一下永恆
遇見了要往台灣避冬的烏魚群
我把對你的相思寄放在其中的一隻
希望你的漁人父親可以捕獲
友子，儘管他的氣味辛酸
你也一定要嚐一口
你會明白…
我不是拋棄你，我是捨不得你
我在眾人熟睡的甲板上反覆低喃
我不是拋棄你，我是捨不得你
(五)
天亮了，但又有何關係
反正日光總是帶來濃霧
黎明前的一段恍惚
我見到了日後的你韶華已逝
日後的我髮禿眼垂
晨霧如飄雪，覆蓋了我額上的皺紋
驕陽如烈焰，焚枯了你秀髮的烏黑
你我心中最後一點餘熱完全凋零
友子…
請原諒我這身無用的軀體
(六)
海上氣溫16度
風速12節、水深97米
已經看見了幾隻海鳥
預計明天入夜前我們即將登陸
友子…
我把我在台灣的相簿都留給你
就寄放在你母親那兒
但我偷了其中一張
是你在海邊玩水的那張
照片裡的海沒風也沒雨
照片裡的你，笑得就像在天堂
不管你的未來將屬於誰
誰都配不上你
原本以為我能將美好回憶妥善打包
到頭來卻發現我能攜走的只有虛無
我真的很想妳！
啊，彩虹！
但願這彩虹的兩端
足以跨過海洋，連結我和妳
(七)
友子，我已經平安著陸
七天的航行
我終於踩上我戰後殘破的土地
可是我卻開始思念海洋
這海洋為何總是站在
希望和滅絕的兩個極端
這是我的最後一封信
待會我就會把信寄出去
這容不下愛情的海洋
至少還容得下相思吧！
友子，我的相思你一定要收到
這樣你才會原諒我一點點
我想我會把你放在我心裡一輩子
就算娶妻、生子
在人生重要的轉折點上
一定會浮現…
你提著笨重的行李逃家
在遣返的人潮中，你孤單地站著
你戴著那頂…
存了好久的錢才買來的白色針織帽
是為了讓我能在人群中發現你吧！
我看見了…我看見了…
你安靜不動地站著
舊地址，海角七號…海角？
你像七月的烈日
讓我不敢再多看你一眼
你站得如此安靜
我刻意冰涼的心，卻又頓時燃起
我傷心，又不敢讓遺憾流露
我心裡嘀咕，嘴巴卻一聲不吭
我知道，思念這庸俗的字眼
將如陽光下的黑影
我逃他追…我追他逃…
一輩子
我會假裝你忘了我
假裝你將你我的過往
像候鳥一般從記憶中遷徙
假裝你已走過寒冬迎接春天
我會假裝…
一直到自以為一切都是真的！
然後…
祝你一生永遠幸福！

 
人,永遠都不知道自己不知道什麼! 也永遠不知道自己到底知道什麼!
 
六祖壇經，行由第一記載:
一日，五祖令眾人各述一偈以傳衣授法，上座神秀遂於壁廊書偈曰：「身是菩提樹，心如明鏡臺，時時勤拂拭，勿使惹塵埃。」師聞之，謂此偈未見本性，遂請一童子代於壁間亦書一偈曰：「菩提本無樹，明鏡亦非臺，本來無一物，何處惹塵埃？」五祖聞之，識其為真能傳大法者，乃夜召師入室，潛授衣法，並遣其連夜南歸，隱於四會、懷集之間。

時間:2007年3月的某日, 地點:J&A錄音室, 主角:pizza hut, 配角:奇,妙,魚,安,
 
爆笑首部曲
電話聲響, 鈴....鈴....., 奇接電話,電話的另一方說道 : 您好,請問是Pizza Hut嗎? 奇一臉狐疑, 心想這聲音我應該認識, 回應道: 請問是妙小姐嗎? 雙方一陣爆笑, 原來妙把Pizza Hut跟錄音室的電話寫在一起, 要下order但看錯電話, 首開誤會之先, 引爆爆笑首部曲 
 
爆笑二部曲
有了剛才的經驗,電話鈴響,安自然以為又是妙打來的,電話接通安回應道 Pizza Hut您好, 電話的另一方一陣錯愕：你那兒是Pizza Hut, 我這兒也是Pizza Hut, 安一時語塞,忙說有什麼事情嗎? 原來是order計算金額有誤,真正的Pizza Hut本尊打來更正, 但旁邊眾人已經笑翻, 無法自己, 接連的誤會讓這爆笑二部曲來的突然又意外
 
爆笑三部曲
Pizza送到了,發現有誤,魚打電話給Pizza Hut要求更正, 魚用手機撥著電話, 電話鈴響, 魚道 : 您好,這裏是基隆路二段, 電話的另一方熟悉的聲音也說道: 我這裏也是基隆路二段, 魚抬頭一望, 原來接電話的是在錄音室內的妙, 這又是電話寫在一起惹的禍. 眾人又是一陣狂笑.
 
從來都不知道跟Pizza Hut這麼的有緣份, 這2007年3月的某一天,真的值得好好紀念, 爆笑的Pizza Hut日.
 
 

曾幾何時,情人節多了好幾個,有中國的七夕,西洋情人節,最近幾年也風行日本白色情人節.
 
是這麼說的ㄅ!在 2月14日若你收到異性表達愛意送的情人禮物，而你也對對方有好感，就要在3月14日回送一份禮物，表示 me too「我也愛你」,聽起來好浪漫,像幾零年代的浪漫情懷,男女交往可以要愛情不要麵包,用手帕牽手,小指勾手,好不容易十指交握,男生心花怒放,女生含羞微笑,有緣,有情人終成眷屬,無緣,黯然分手各分東西,偶然記起過往,酸甜苦澀,冷暖自知.
 
經濟快速起飛,社會快速變遷下,外表和銅臭幾乎涵蓋了所有,女不美,男不帥先扣分,身家幾何,能力如何,要不要負擔家計,有沒有很多親戚,都成為擇偶的重要條件,所以富商開條件擇偶,意在配佳人,遺憾的是這個男性的沙文社會,佳人永遠都成為被擇的對象,女性的自覺與自我被踐踏一地,也許如果每個人都有一顆聰明糊塗心,每天都可以是浪漫的情人節,管他富商,管她佳人,管他表象,管他銅臭,人生幾何,糊塗胡荼,何必圖.

我親愛的爸爸在五年前過世了,厝於三芝的北海福座,前兩天是他的生日,過去每年總因為這日子還在春節期間吃膩了雞鴨魚肉,所以沒法好好慶祝,今年是媽媽不在的第一年,疏於廚藝的我,也只能簡單準備水果,小菜來祭祀,20070304陽光早早露臉,一時心血來潮,準備好元宵的供品後,直奔北海福座.
 
往年到北海福座總是來去匆匆,看過了爸爸,回程的路上,看到富貴角燈塔的標示,一時興起,決定冒險一番.拍了幾張照片做個簡介,首先看一段富貴角的歷史,
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置身在富貴角海岬，代表著你正佇立於台灣的最北端。舊名為『打賓』或『打鞭』的富貴角，原來是此地平埔族原住民的譯音。清乾隆27年(西元1762年)，荷蘭人法倫泰因為在其所著作的《新舊印度誌》中，將富貴角記為『hoek』，意思為海岬，後人便採其譯音稱此地為『富基角』，直到日治時期才更名為『富貴角』。
與麟山鼻遙遙相對的富貴角，就像鸞生兄弟般，擁有相近的地質環境與地形景觀，同樣是因為火山熔岩的留經所形成，並且也同時具備了岩塊堅硬、砂粒充足及風勢強勁等三類，足以生成『風稜石』的必備條件。富貴角的風稜石在數量及規模上都相當可觀，稱得是台灣首屈一指。仔細觀察這裡的風稜石，因為強風磨蝕的方向不一，使得每塊安山岩都擁有數量不一的稜面，從一稜石開始計算，最多甚至可以到二十稜，令人不得不讚嘆，這肇始於風的堅毅，為大地所帶來的精采創作。
 
駐立於岬角有百餘年歷史的富貴角燈塔 : 清光緒21年(西元1895年)，日本人在佔領台灣之後，為了建設本與台灣兩地之間的海底電纜及航路標識，隔年(西元1896年)就在台灣的最北端，興建了日本人據台後所建設的第一座燈塔---富貴角燈塔。在當時，日本人將建造燈塔所必需使用的一切材料，以船隻由日本運抵台灣，由當年的4月1日動工，直到西元1897年的2月24日才告完工，並正式啟燈運作。
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當天下午天氣開始轉變,有些陰霾,途中陰晴不定,從步道進入,繞過軍方的雷達站,沿途可以看的到沙灘及風稜石地形,尤其是風稜石,形狀各有其特色,可以按自己的想像力命名,編排,富貴角燈塔黑白相間,也非常特別,簡單合影之後踏上歸程.台灣的北海岸海岸線,是我個人認為非常美麗的景觀,但每個休憩區都有相同的問題,一是規劃不得宜,二是垃圾,沿著富貴角的海岸,雖然風景優美,但垃圾擾人,就在每個地方政府都在過燈節的今天,卻都忽略了這個最基本的問題,到底是不能還是不為,真的值得令人深思!

行策春酒按照原訂的schedule舉行了,真是個歡樂的夜晚ㄚ
 
20070302傍晚毓錫學長順道到公司接我,車停好往春酒會場眾流素食餐廳邁進,途中遇到品超及後堃學長,大家開著玩笑,"幸會幸會","好巧在這遇上","你往那ㄚ","我往這ㄋ",真是巧了,都在同一家.
 
素食餐廳似乎都是中國風的味道,眾流素食也不例外,一下樓,進了包廂,繼芳和曼麗姐姐早到了,是第一及第二名,Ann,毓錫,後堃及品超,算是第三名,梨萍也不落人後,第四名,傍晚接到玖榮學長的電話要從板橋趕來會較晚,但也以第五名的成績到場,接著金雪帶著melody第六名,同學在一起總有說不完的話,說不完的笑話,連白麥汁降火氣,黑麥汁補血,都能扯上好長一段,由於同學到的時間有些落差,何時上菜倒也成為一門學問,不失禮於在坐的人,也讓未到的人不要錯失參與感,最後決定再等一位學長姐到場就開席,榮膺這份榮譽的是....友信學長.而後幸樺,榮華與敏嫻也接踵而至,2007行策春酒13人正式到齊.
 
上菜囉!下午跟繼芳姐姐連絡時,她對這家餐廳讚譽有加,已經引起我滿心的期待,每每動筷子之後才想到還沒拍照,還好這次有同學提醒,只是放下筷子還是有點悻悻然,但為了讓沒能到場的學長姐也能參與一下,依然要忠實的紀錄
 
冷盤,仿葷菜的排盤有生魚片(蒟蒻),透抽(椰肉),老闆最推薦麒麟菜,富含膠質,有益健康,我最愛的是透抽,超好吃
 
小米粥有濃濃的奶油香味,是菜單上沒有的菜色
 
大豆苗金針菇,我個人很推薦的一道菜,大豆苗清脆,金針菇香甜,非常特別
 
素餃及叉燒包,上桌時充滿香氣,顏色也非常好看,此時因接了一通電話,沒來的及品嚐, 一晃眼,半個小時過去了,上回尾牙聚會也是,總在歡樂時刻接到不該接的電話,錯失了大餐,重新回到餐桌上,感謝繼芳姐姐幫我留菜,就在聚會要告一段落時,準備好的燈謎應觀眾要求拿了出來,於是又掀起了另一波高潮.
 
燈謎的題目由幸樺的小帥哥與毓錫所提供的,經過我在公司的沙盤推演,這樣的題目難易適中,大家猜的興高采烈,有些題目一猜就中,有些題目經過提示也輕易揭曉,撇開一堆管理理論,報告,這好久沒玩的把戲,現在重溫也非常有趣.
 
結束了,曼麗學姊晚上10還有會議,毓錫要趕回家切父親生日的蛋糕,學長姐紛紛離席,這倒才發現,留的菜還沒吃ㄋ,囫圇吞棗的把鹽酥小卷,素餃塞進嘴裏,叉燒包還有我最愛吃的魷魚香菇沒來的及吃呢!超級扼腕!
 
才剛散會,總馬上就會有人問下次何時在聚ㄚ,這就是我們這一班,來籌拍個我們這一班的EMBA版,相信一定會得到很大的迴響.
 
隔了一天整理照片才發現,應該是繼芳姐姐貼心的把我離席時才出的菜都作了紀錄,雖然有幾道菜包括甜點和水果漏拍了,但重點與精華可是一項都沒少,意猶未盡是ㄅ!下回別忘了一定要繼續參加喔!